銷售訂單是企業(yè)進行銷售業(yè)務時，預先向客戶發(fā)出的銷售商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨日期、地點等信息的業(yè)務單據(jù)，表明企業(yè)與客戶間的購銷契約關(guān)系。
銷售訂單是企業(yè)與客戶之間簽訂的一種銷售協(xié)議，銷售訂單實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的溝通，實現(xiàn)客戶對企業(yè)待售貨物的一種請求，同時也是企業(yè)對客戶的一種銷售承諾；是銷售管理系統(tǒng)實質(zhì)性功能的第一步，它上接銷售合同，并向下傳遞至銷售發(fā)貨。通過訂單信息的維護與管理，實現(xiàn)企業(yè)對銷售的計劃性控制，使企業(yè)的銷售活動、生產(chǎn)活動、采購活動處于有序、流暢、高效的狀態(tài)。