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問：有一張單，倆個(gè)明細(xì)，第一個(gè)明細(xì)已經(jīng)正常結(jié)案了，第二個(gè)明細(xì)客戶臨時(shí)取消，我需要異常結(jié)案該如何操作？

答：直接在銷售管理處點(diǎn)擊結(jié)案即可。如下圖：

追問：可我這邊顯示的是灰色的，無法結(jié)案。
答：那需要將對應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)單取消鎖定，包括對應(yīng)結(jié)案的生產(chǎn)任務(wù)單也需取消鎖定。

點(diǎn)擊后進(jìn)入如下圖所示頁面：

點(diǎn)擊“編輯本訂單”后彈出操作框，如下圖所示：

點(diǎn)擊“取消鎖定”即可。