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點(diǎn)晴CRM客戶(hù)管理信息系統(tǒng)
→『 經(jīng)驗(yàn)分享&問(wèn)題答疑 』
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尊敬的點(diǎn)晴CDM用戶(hù)你好，非常感謝你對(duì)點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)的關(guān)注和支持，為了確保你在最短時(shí)間里掌握點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)的正確使用方法，請(qǐng)?jiān)谑褂们跋葹g覽一下相關(guān)內(nèi)容：點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)使用步驟：http://www.help-you.com.cn/pps/client_01.htm點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)整體介紹指導(dǎo)視頻：http://www.h...
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CRM添加客戶(hù)信息時(shí)，點(diǎn)擊所在行業(yè)彈窗沒(méi)內(nèi)容可選，要先設(shè)置嗎？需要先維護(hù)所在行業(yè)的類(lèi)別，前往系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)字典維護(hù)，點(diǎn)擊客戶(hù)行業(yè)類(lèi)別錄入即可。
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crm數(shù)據(jù)庫(kù)字段維護(hù)可以全部設(shè)為文本選擇框時(shí)間嗎？比如時(shí)間類(lèi)型改文本框
不能，這里的文本類(lèi)型跟數(shù)據(jù)庫(kù)表的字段類(lèi)型是一致的。時(shí)間類(lèi)型無(wú)法保存文本類(lèi)型。數(shù)據(jù)庫(kù)字段維護(hù)頁(yè)面只能維護(hù)10個(gè)固定類(lèi)型的自定義字段，如果需要更多字段，可以用自定義表單功能。這個(gè)可以使用更多的自定義字段，使用有管理員權(quán)限賬號(hào)登錄可見(jiàn)。
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我的權(quán)限全部開(kāi)啟了，為什么還是不能使用點(diǎn)晴crm系統(tǒng)？點(diǎn)晴MIS系列企業(yè)管理軟件中只有點(diǎn)晴OA是免費(fèi)軟件，其余均是付費(fèi)專(zhuān)業(yè)軟件。請(qǐng)確認(rèn)您已付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)晴CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，或者聯(lián)系點(diǎn)晴在線(xiàn)客服解決。啟用CRM步驟：1、填入付費(fèi)碼2、啟用CRM系統(tǒng)維護(hù)管理-模塊啟用設(shè)置如果沒(méi)有CRM這一行，點(diǎn)擊右上角更新顯示菜單3、分配C...
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點(diǎn)晴CRM系統(tǒng)中的客戶(hù)資料能批量導(dǎo)出嗎？前往系統(tǒng)管理-客戶(hù)管理-客戶(hù)信息維護(hù)可以導(dǎo)出。
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中國(guó)的企業(yè)郵箱市場(chǎng)有多少年歷史？概括的來(lái)說(shuō)有14年歷史，在時(shí)間上來(lái)追溯，可以說(shuō)與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的崛起在同一時(shí)間。在1998年左右，企業(yè)郵箱就作為一種全新的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，不過(guò)它的正式推廣和興起時(shí)代是在2001年前后，此后幾年是中國(guó)企業(yè)郵箱的快速發(fā)展階段，發(fā)展中，中國(guó)的企業(yè)郵箱行業(yè)迎來(lái)了新的一批運(yùn)營(yíng)商，群雄逐鹿，相互爭(zhēng)搶這...
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在沒(méi)有使用CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)前，要對(duì)系統(tǒng)充分了解，使用上。了解其功能是否符合自己業(yè)務(wù)的需求。CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)是一個(gè)可以幫助企業(yè)或者個(gè)人管理客戶(hù)的一個(gè)軟件，為了維護(hù)好銷(xiāo)售企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系。有效的可盤(pán)活客戶(hù)。我們根據(jù)模塊來(lái)詳細(xì)認(rèn)識(shí)下。一、客戶(hù)管理系統(tǒng)核心的功能就是客戶(hù)管理，怎樣管理，有哪些細(xì)節(jié)?？蛻?hù)基本信息存儲(chǔ)：我們...
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CRM客戶(hù)區(qū)域設(shè)置點(diǎn)不動(dòng)，如何操作？可能是數(shù)據(jù)量太大未加載完畢導(dǎo)致頁(yè)面無(wú)法響應(yīng)點(diǎn)擊。先等下方區(qū)域列表加載完畢，如果要新增第一級(jí)就點(diǎn)“增加本單位新一級(jí)區(qū)域”，如果要新增第二級(jí)，點(diǎn)擊加號(hào)，再點(diǎn)“增加新第二級(jí)區(qū)域”
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CRM給一個(gè)新賬號(hào)新增加的崗位名稱(chēng)、新開(kāi)了個(gè)行政區(qū)，設(shè)置了權(quán)限，為什么他能看到有的同事的客戶(hù)，甚至是離職同事的客戶(hù)資料檢查客戶(hù)資料的是否為受保護(hù)狀態(tài)，如果保護(hù)狀態(tài)為否，任何人都能看，應(yīng)該改為是。
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信息通APP新增客戶(hù)提示非合作狀態(tài)客戶(hù)數(shù)超出最大限制，請(qǐng)?zhí)幚矸呛献鳡顟B(tài)的客戶(hù)信息或聯(lián)系管理員放寬此限制在全局信息設(shè)置找到100306控制非合作狀態(tài)的客戶(hù)最大數(shù)量-編輯，輸入一個(gè)更大的數(shù)字即可。此設(shè)置用于提醒處理客戶(hù)狀態(tài)，避免非合作狀態(tài)客戶(hù)積累過(guò)多；非合作狀態(tài)指的是潛在客戶(hù)，數(shù)量超過(guò)此值時(shí)系統(tǒng)禁止繼續(xù)新增，此時(shí)應(yīng)編輯維護(hù)...
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信息通APP客戶(hù)信息查詢(xún)可以設(shè)置業(yè)務(wù)員查看客戶(hù)范圍嗎？如何顯示全部客戶(hù)呢？前往全局信息設(shè)置，找到100317業(yè)務(wù)員可查看客戶(hù)范圍-編輯，輸入1即可。改設(shè)置用于控制信息通APP-客戶(hù)管理-客戶(hù)信息查詢(xún)列表是顯示權(quán)限范圍內(nèi)的客戶(hù)還是全部客戶(hù)；0表示顯示權(quán)限范圍內(nèi)客戶(hù)、1表示顯示所有客戶(hù)（僅可看名稱(chēng)，客戶(hù)詳細(xì)內(nèi)容需設(shè)置19....
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什么是CRM系統(tǒng)？CRM系統(tǒng)（又稱(chēng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)）是一個(gè)以客戶(hù)為核心的管理軟件，能有效改善企業(yè)與現(xiàn)有客戶(hù)的關(guān)系，且?guī)椭髽I(yè)尋找新的潛在客戶(hù)，并贏回以前老客戶(hù)。CRM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)什么？CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)的客戶(hù)從營(yíng)銷(xiāo)、跟進(jìn)、成交、服務(wù)等全生命周期進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全員化，解決客戶(hù)管理流程中的繁瑣事務(wù)，讓企業(yè)員工...
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CRM采購(gòu)模塊操作視頻匯總ERP/CRM采購(gòu)下單附件：ERP/CRM采購(gòu)下單.mp4ERP/CRM審核采購(gòu)單附件：ERP/CRM審核采購(gòu)單.mp4ERP/CRM采購(gòu)單反審操作附件：ERP/CRM采購(gòu)單反審操作.mp4ERP/CRM駁回采購(gòu)單確認(rèn)與作廢操作附件：ERP/CRM駁回采購(gòu)單確認(rèn)與作廢操作.mp4ERP/CRM...
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、新增系統(tǒng)用戶(hù)基礎(chǔ)信息設(shè)置-》新增系統(tǒng)用戶(hù)：、系統(tǒng)用戶(hù)管理基礎(chǔ)信息設(shè)置-》系統(tǒng)用戶(hù)管理：、權(quán)限分配基礎(chǔ)信息設(shè)置-》權(quán)限分配：、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置基礎(chǔ)信息設(shè)置-》系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：1、設(shè)置系統(tǒng)允許預(yù)約時(shí)間；如上圖所示7：00到20：00；此處設(shè)置的時(shí)間段影響微信端顯示；如下圖微信端顯示：
2、設(shè)置允許預(yù)約日期，如首圖顯示3天...
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1、系統(tǒng)管理——客戶(hù)管理——客戶(hù)區(qū)域設(shè)置，如下圖所示：
2、設(shè)置一級(jí)區(qū)域，點(diǎn)擊“增加單位一級(jí)區(qū)域”，錄入名稱(chēng)等信息，點(diǎn)擊增加，如下圖：
3、設(shè)置子區(qū)域，找到對(duì)應(yīng)的一級(jí)區(qū)域點(diǎn)開(kāi)，點(diǎn)擊增加“所在區(qū)域”新二級(jí)區(qū)域，錄入名稱(chēng)等信息，點(diǎn)擊增加，完成，如下圖：
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點(diǎn)晴MIS信息通APP手機(jī)端簡(jiǎn)明配置手冊(cè)1、進(jìn)入點(diǎn)晴系統(tǒng)頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的APP圖標(biāo)，進(jìn)入安裝頁(yè)面，如下圖所示：（不要用微信掃描下載，微信不支持APP下載）：2、安裝完APP之后，請(qǐng)去手機(jī)設(shè)置—》應(yīng)用管理，查看APP是否已經(jīng)獲得下面權(quán)限，如果沒(méi)有取得下面權(quán)限，請(qǐng)賦予APP一下權(quán)限：修改系統(tǒng)設(shè)置、訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)、訪(fǎng)問(wèn)位置等...
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這個(gè)客戶(hù)在客戶(hù)管理界面有，下銷(xiāo)售單市我為什么找不到？
答：因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)未設(shè)置所屬區(qū)域
需要對(duì)應(yīng)編輯，設(shè)置所屬區(qū)域
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CRM客戶(hù)維護(hù)中，按客戶(hù)所需的產(chǎn)品，查詢(xún)出來(lái)所有賣(mài)此產(chǎn)品的客戶(hù)，以及客戶(hù)的預(yù)計(jì)銷(xiāo)量注意：如果表格在一個(gè)屏幕顯示不全，可以點(diǎn)擊EXCEL按鈕旁邊的表格維護(hù)按鈕，自定義所需要顯示的信息。默認(rèn)情況下不要勾選，勾選后一個(gè)客戶(hù)如果賣(mài)3個(gè)不同產(chǎn)品，則會(huì)出現(xiàn)3行記錄。1、顯示選項(xiàng)選擇按產(chǎn)品檢索2、可以錄入具體的產(chǎn)品名稱(chēng)或者產(chǎn)品編碼3...
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點(diǎn)晴CRM五大絕招為企業(yè)有效提升客戶(hù)忠誠(chéng)度在日常生活中我們不難發(fā)現(xiàn)，一些巨頭公司發(fā)布新的產(chǎn)品時(shí)，總有大批粉絲主動(dòng)為其宣傳，比如蘋(píng)果、小米的每次產(chǎn)品更新，大批“果粉”、“米粉”都會(huì)激動(dòng)和雀躍不已，主動(dòng)為這些產(chǎn)品宣傳，我相信這些粉絲是很多公司都想要有的，其實(shí)這些粉絲就是忠誠(chéng)客戶(hù)。那么我們?nèi)绾巫屛覀兊钠髽I(yè)擁有越來(lái)越多的忠誠(chéng)客...
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問(wèn)：為什么我的管理員賬號(hào)可以在CRM里面點(diǎn)擊發(fā)貨通知單，但是其他賬號(hào)不可以?。看穑簷?quán)限配置有問(wèn)題問(wèn)：該開(kāi)的我都開(kāi)著??！銷(xiāo)售單的權(quán)限全部開(kāi)了
答：還需要開(kāi)啟倉(cāng)庫(kù)新增送貨單權(quán)限（在倉(cāng)庫(kù)管理下），如下圖：
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操作步驟：銷(xiāo)售管理——新增銷(xiāo)售訂單進(jìn)入操作界面后；操作步驟：1、選擇客戶(hù)信息；2、填入預(yù)定交期；3、錄入客戶(hù)訂單號(hào)；4、核對(duì)結(jié)款信息；5、選擇所需成品；6、錄入單價(jià)和數(shù)量；7、點(diǎn)擊“保存并確認(rèn)”；如下圖所示：注意：訂單來(lái)源選擇“無(wú)”
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本電子商務(wù)布局方案，基于雙方溝通了解的基礎(chǔ)上從長(zhǎng)期合作的角度而制定。根據(jù)寶麗姿傘業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和發(fā)展意愿。我們經(jīng)過(guò)認(rèn)證，以下發(fā)展規(guī)劃，供參考：一、淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)僅僅只是電子商務(wù)最小的一個(gè)點(diǎn)，也只是一個(gè)入門(mén)階段。但相對(duì)而言，做電子商務(wù)，在淘寶上開(kāi)店，相對(duì)容易產(chǎn)出，對(duì)企業(yè)的壓力較小。根據(jù)寶麗姿傘業(yè)目前電子商務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀和我...
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問(wèn)：CRM系統(tǒng)為何我的客戶(hù)不見(jiàn)了？
答：在對(duì)應(yīng)的查詢(xún)頁(yè)面將“最近聯(lián)系時(shí)間”、“最近拜訪(fǎng)時(shí)間”范圍調(diào)前一些
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1、客戶(hù)領(lǐng)用操作操作步驟：登錄點(diǎn)晴系統(tǒng)——點(diǎn)擊CRM圖標(biāo)如圖：進(jìn)入菜單頁(yè)面后步驟：客戶(hù)管理——客戶(hù)領(lǐng)用——勾選個(gè)人的客戶(hù)——點(diǎn)擊“領(lǐng)用”按鈕——彈出確認(rèn)框，點(diǎn)確認(rèn)即可；如下圖所示：
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本操作指引簡(jiǎn)明手冊(cè)下載：附件：【喜大普奔！日豐微信預(yù)約提貨系統(tǒng)上線(xiàn)啦！】.doc喜大普奔！日豐微信預(yù)約提貨系統(tǒng)上線(xiàn)啦！！如果您是日豐代理商/提貨人員，每次電話(huà)預(yù)約提貨時(shí)，有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：反復(fù)幾次打電話(huà)，還是溝通不暢；記不清何時(shí)預(yù)約，還要重新電話(huà)確認(rèn)；修改預(yù)約時(shí)間，同樣還要打電話(huà)；10月12日以后，只需動(dòng)動(dòng)手指，...
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