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喬布斯1997年重回蘋果后不久，就對一家負(fù)責(zé)蘋果配件運輸?shù)拇瑒?wù)公司發(fā)難，認(rèn)為他們速度不夠快。該船務(wù)公司表示已經(jīng)盡力了，而事實上他們也大可不用覺得有任何的壓力：蘋果已經(jīng)按當(dāng)前的速度和他們定下了合同。正如Walter Isaacson 在《喬布斯傳》中描述的那樣，喬布斯的反應(yīng)簡單直接：撕毀合同。一位蘋果的經(jīng)理提醒他，這樣做可能會惹上官司。喬布斯則說：“告訴他們，如果要和我們鬧，他們就別想從這拿到一分錢，永遠都別想。”

之后這家船務(wù)公司還真的鬧上法庭了。而那位經(jīng)理則從蘋果辭職了。（喬布斯“反正遲早會把我給開了”，事后他這樣告訴Isaacson。）這場法律糾葛持續(xù)了一年，牽涉的金額也不小。但與此同時，蘋果另請了一家船務(wù)公司，一家能達到這個強硬的CEO的期望的船務(wù)公司。

從這個小小的故事里，我們能學(xué)到什么？不是這樣的么，我們習(xí)慣從成功人士身上尋求靈感和指引。但，這個故事能教給我們的東西可能會令你不自在：在你和想要的東西之間但凡遇到障礙的話，就不惜違背任何形式的社會規(guī)范或業(yè)務(wù)往來。

被喬布斯稱為蠢貨 (assholes)、什么都做不好，這對他的下屬來說已是家常便飯。按Isaacson 的說法，就連Jonathan Ive 這位蘋果無與倫比的首席設(shè)計都時不時遭到一頓痛罵。有一次，Ive 專門為喬布斯挑選了一家倫敦的酒店，而喬布斯在準(zhǔn)備入住時卻稱酒店是“一坨屎”，然后摔門而出。“在他看來，正常的社會交往規(guī)范對他并不適用。”Ive 這樣告訴Isaacson。喬布斯還把對這些規(guī)范的嘲諷發(fā)展到了辦公室之外：對機會沒有時間陪在身邊的家人是這樣，對陌生人（警察、零售商）也是如此，他們但凡惹到他不悅時，就要承受他口頭的怒火。

喬布斯離開人世已有一年時間，但他的傳記依然暢銷。的確，對企業(yè)家來說，他的生命故事成了某種奇怪的近似于圣經(jīng)的東西——它既是真理，同時也反真理。對一些人來說，喬布斯的生命揭示了堅持自己的愿景和目標(biāo)的重要性，哪怕會因此對員工或商業(yè)伙伴造成精神負(fù)擔(dān)。對另一些人來說，喬布斯則是一則警世寓言：他改變了世界，但為此付出的代價卻是他身邊幾乎所有的人都和他疏遠。

對喬布斯的這兩類截然不同的看法又反映了現(xiàn)今潛藏于我們內(nèi)心深處的，經(jīng)常相互矛盾的渴望：我們想在工作的世界里獲得成功，但我們同樣也想在家庭里和家人身上獲得滿足。對那些想和喬布斯一樣，“活著，就是為了改變世界”的人來說，他荊棘滿布的一生不禁引人思考：學(xué)習(xí)喬布斯，值得嗎？

陣營的一方可以稱作是“喬布斯的黨羽”。他們在商場上打拼，作為遠見者、競爭者、公司老板的他們，把喬布斯奉為榜樣以后，變得更加進取(咄咄逼人)。他們正享受當(dāng)將軍甚至是獨裁者的快感。工作已然是他們生命的中心，而喬布斯的故事則讓他們更加堅定決心，加倍堅持自己的選擇。

TwoFour 是一家服務(wù)金融機構(gòu)的軟件公司，其CEO Steve Davis 想好好談?wù)剢滩妓箤λ纳詈褪聵I(yè)帶來的影響。但他首先就得找半小時的空余時間出來，終于，他找到了說話的時間，他表示，他會有意識地避開家庭生活一些方面的事情，因為他相信，那些做不到24小時撲在事業(yè)上的人，是不會創(chuàng)業(yè)成功的。幸運的是，Davis 的妻子愿意從旁彌補。

在講述這些選擇時，Davis 語調(diào)平淡。可當(dāng)講到創(chuàng)業(yè)的緊張和不確定時，他聲調(diào)提高，聲音里充滿熱情，他熱愛創(chuàng)業(yè)過程中的每時每刻。他并沒有為公司準(zhǔn)備企業(yè)安全網(wǎng)，當(dāng)他的律師來電向他咨詢合同問題時，Davis 需要做出決定。這個決定要如何做呢？他承認(rèn)自己并不知道。在享受當(dāng)將軍甚至是獨裁的快感的同時，他也有可能會犯錯。“辦公司的人都是與其他人不一樣的，我們愿意失敗。看看喬布斯，他栽過大跟頭，但他還是堅持著走了下去。他異于常人，在自己的獨特的道路上前進，你要么和他一道，要么就別擋道。”

“你要么和他一道，要么就別擋道 (Join or get out of the way)。”這句話，概括了喬布斯對其仰慕者的教育意義。Andrew Hargadon 是加州大學(xué)戴維斯分校的教授，同時也是 How Breakthroughs Happen: The Surprising Truth About How Companies Innovate 一書的作者。他指出，喬布斯的無禮助力沖擊著數(shù)十年來形成的關(guān)于工人權(quán)利和共識決策重要性的傳統(tǒng)認(rèn)知。“喬布斯向我們展示了老式的、專制的行事辦法的價值。”像喬布斯這樣的嬉皮geek出現(xiàn)以后，其他老板也隨之獲準(zhǔn)，再次變得咄咄逼人、盛氣凌人了。

這種咄咄逼人的作風(fēng)并非對個人有利，公司也可因此獲益。Tristan O’Tierney 曾是Mac 和iPhone 軟件的開發(fā)者，他在三年前幫助Twitter 的創(chuàng)始人Jack Dorsey 創(chuàng)辦了Square。O’Tierney 表示，他現(xiàn)在看到了坦率告訴別人“你的東西很爛”的價值。“只說好話做不出更好的產(chǎn)品。產(chǎn)品想要做得更棒，你就得強迫別人做他們原以為做不來的工作。”Aaron Levie 2005在南加州大學(xué)創(chuàng)建了云端文件分享服務(wù)Box，在和新員工講話時，他會引用喬布斯的話：“有些人不習(xí)慣呆在追求卓越的環(huán)境里，”——意指Box 就是這樣一個環(huán)境，“我從喬布斯身上學(xué)到的是，我可以推動員工前進，到達他們原以為不可能到達的地方，在把產(chǎn)品做到完美以前，我也不會急于推向市場。”他還補充說：“這樣的做法會為雙方都帶來間接傷害。”