網易科技訊 3月31日消息，2012全球網絡營銷大會今天在廈門舉行，郵件營銷解決方案提供商Web Power中國區總經理謝晶接受采訪時表示，國內市場的郵件營銷相比國際市場，還存在著發送頻次過高，不善整合客戶列表等誤區。
曾經被稱為網絡病毒性傳播“罪魁禍首”的郵件營銷，市場份額正在被炙手可熱的社交網絡營銷所侵蝕，在這樣的大背景下，謝晶表示郵件營銷正從市場化營銷的前站轉向后期關系維系一端。
正規的郵件營銷，是由客戶提供正規的用戶列表，然后再由郵件營銷提供商來對這一系列的客戶數據進行細化和整合，謝晶談到，相較于成熟的國外市場，國內郵件營銷仍存在著5大誤區。其一，營銷郵件發送頻次過高，造成客戶疲勞，導致郵件直接被列入黑名單；其二，對用戶列表未做出合理的整理，在閱讀率、站點訪問率等營銷數據反饋后，并未對用戶進行細化管理，以分清客戶的喜好，而是一味的將不同的郵件發至同樣的用戶數據庫中，使得營銷保持在較低的水平上；其三，對于郵件營銷未能作出系統性的規劃，會在未調研的情況下做出臨事推廣；其四，單純最求ROI（投資回報率）的絕對值，而忽略了其中會造成的負面影響所帶來的遞延效應；其五：缺乏與其他渠道結合。
盡管國內有著發行量過大造成打開率較低的情況，但謝晶仍然對郵件營銷前景表示樂觀，其中一點是由于郵件的CPC（Cost per click）在網絡營銷中的成本是最低的，同時公司的營業額也已從09年已經起連續兩年增長率達到100%。
來源：網絡 ETO市場部搜集整理
該文章在 2012/6/1 8:07:32 編輯過
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