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郵件營銷幾乎是伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)而同步發(fā)展的，在經(jīng)歷垃圾郵件群發(fā)的草莽時(shí)代之后，郵件營銷以其精準(zhǔn)有效的特性而逐步受到越來越多企業(yè)的重視，成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。

最近十年，在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，電子郵件營銷已經(jīng)發(fā)展成為一種最具可塑性的工具之一。國外的郵件營銷從理念到理論，從操作到規(guī)范，多已經(jīng)相對(duì)完善;國內(nèi)的郵件營銷起步比較晚，這個(gè)行業(yè)十分年輕。但毋庸置疑，這幾年，國內(nèi)的郵件營銷發(fā)展環(huán)境已呈現(xiàn)出良性發(fā)展的態(tài)勢(shì)：從ISP(郵件服務(wù)商)、ESP(郵件營銷服務(wù)提供商)、到郵件廣告主，各方面都有了質(zhì)的提升，彼此的良性制衡機(jī)制逐漸形成。

據(jù)了解，ISP在反垃圾郵件、反惡意郵件方面的技術(shù)進(jìn)步和管理水平提高，限制了大部分不規(guī)范ESP的發(fā)展;一大批郵件廣告主，在郵件營銷上的長(zhǎng)期投入，獲得可觀回報(bào)的同時(shí)，理念也逐漸改變，逐漸認(rèn)識(shí)到“非垃圾、非惡意”才是商業(yè)郵件的真正靈魂;另外，借助第三方ESP，也取得了業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的效果。

盡管如此，郵件營銷行業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展的最主要的難題依然是行業(yè)規(guī)范不足。從國外的經(jīng)驗(yàn)來看，規(guī)范主要來自引導(dǎo)和約束。專業(yè)的郵件營銷公司有責(zé)任去扮演市場(chǎng)教育培育者的角色，通過一些行業(yè)性活動(dòng)來推行郵件營銷規(guī)范與知識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)引導(dǎo)的責(zé)任。而約束，需要依賴于法律及行業(yè)規(guī)范。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、郵件營銷的立法、協(xié)會(huì)的行業(yè)規(guī)范等，有些是空白的，有些已經(jīng)跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐，缺乏可操作性，其約束效果已經(jīng)減弱。

觀察近幾年國內(nèi)的郵件營銷成長(zhǎng)走勢(shì)，已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變。隨著郵件規(guī)范體系的完善，相信未來會(huì)有更大進(jìn)步，而在郵件營銷形式上，則更為多元化，動(dòng)態(tài)視頻郵件更為普及，與SNS、微博的整合加強(qiáng);郵件營銷渠道會(huì)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展。未來，郵件營銷將在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域全面開花。