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EDM（郵件營銷）是互聯網中發展最早最持久的一種營銷模式，在還沒有搜索引擎出現之前，就已有人通過電子郵件進行產品服務營銷。雖然郵件營銷的發展歷時最久，其制作簡單，營銷效果明顯，成本低，傳播速度快等優勢，讓它至今仍時企業營銷的重要手段。要做好郵件營銷也不是一件很容易的事情，如何做好郵件營銷？需要我們對各個環節的把握和不斷深化。本文重點來分析一下到底哪些是影響郵件營銷效果的重要環節。每個環節會帶來哪些效果，重要等級有何不同呢？

重點有以下9項環節：

1、郵件內容的策劃

打分：★★★★★

一個好的郵件內容需要貼近郵件接收者，與我們的營銷目的結合，在不會對郵件接收者反感的基礎上進行策劃。如果郵件的內容是接受者感興趣的，那么會大大增加郵件營銷的效果。

2、郵件標題的創意

打分：★★★★☆

　　一個有創意的標題會吸引接收者打開郵件，只有打開郵件才會看到郵件里面的內容，在我們的經驗中郵件標題會直接影響到郵件的打開率，所以我們在郵件營銷的過程中需要反復的測試郵件接收者的喜好，進行頭腦風暴選擇一個可以另郵件接收者打開郵件的創意。
　　

3、郵件模板的設計

打分：★★★☆☆

　　郵件模板的設計不但是為了追求美觀吸引用戶的眼球，更要符合國際反垃圾郵件組織的設計規則，盡量避免由于模板設計的失誤讓我們的郵件進入對方的垃圾郵件箱或進入郵件廠商的黑名單。　

4、郵件地址列表的收集

打分：★★★★★

　　很多人錯誤的認為郵件列表需要在搜索引擎上進行收集其他網站上的EMAIL地址或是購買別人的郵件列表，這樣是沒有多大意義的。由于郵件列表的不精準，不但會被人認為是垃圾郵件，還大大增加了郵件發送的難度。所以我們盡量使用更精準的郵件列表，可以通過自己的網站和消費群體進行收集，他們可能是網站的注冊用戶，可以是訂閱過我們的資訊和購買過我們產品的人。
　

5、郵件發送的數量

6、郵件發送的頻率

打分：★★★★☆

發送郵件的頻率應該與顧客的預期和需要相結合，這種頻率預期因時因地因產品而異，從每小時更新到每季度的促銷誘導。千萬不要認為發送頻率越高，收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件“轟 炸”，會讓人厭煩。研究表明，同樣內容的郵件，每個月至多以發送2-3次為宜。發送時間為用戶集中查閱郵件的時間。比如大多人會在剛上班和下班的時候看郵箱。

7、郵件群發工具的選取

打分：★★★★★

郵件群發工具的選取可謂是郵件營銷成敗最為關鍵的先決條件。郵件群發工具支持什么類型的郵件內容，有多少模版可選擇，有怎樣的群發郵件機制，送達率有多少，有無郵件群發數量限制，郵件數據監控分析效果如何等直接影響著郵件營銷的效果。像U-Mail郵件群發平臺，WWeb Power這類專業的郵件營銷服務商就是成功郵件營銷的必備工具。

8、郵件發送跟蹤分析

打分：★★★★☆

9、ROI的評估

打分：★★★☆☆

　　通過以上郵件營銷環節的分析和評分，我們可以明顯的體會到各個環節在郵件營銷中所占的重要性。分數4顆星以上的環節執行好壞將會對郵件營銷的效果造成核心影響。他們按順序依次是：郵件群發工具，郵件內容，郵件地址列表，郵件標題，郵件發送頻率，郵件發送跟蹤分析。