[點晴CRM客戶管理系統]Email營銷:勿讓企業郵箱成為郵件群發工具
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隨著互聯網商務的普及與發展,企業電子商務的需求日益突顯、企業電子郵件期刊訂閱、會員郵件群發、市場營銷類Email群發正在形成一個龐大的市場空間,并被越來越多企業用戶追捧。 同時,為樹立統一的企業形象和全面的信息化管理,企業郵箱成為商務往來的核心樞紐,但為保證企業郵箱的穩定通訊,切不能應用于郵件營銷或者是郵件群發的范疇。 企業郵箱不是群發工具 企業郵箱是指以您的域名作為后綴的電子郵件地址。通常一個企業經常有多個員工要使用電子郵件,企業郵箱可以讓郵箱管理員任意開設不同名字的郵箱,并根據不同的需求設定郵箱的空間,而且可以隨時關閉或者刪除這些郵箱。 企業郵箱除了具備電子郵件收發郵件的一些基本功能外,由于選擇使用電子郵件的主體是企業,所以企業郵箱被更多的賦予了企業管理的屬性,比如權限管理、郵件監控、郵件審批、郵件歸檔等。 郵件的域內群發一般可通過企業郵箱的郵件列表來實現,但是域外大量的郵件群發,卻并不是企業郵箱的基本功能,企業郵箱要保證正常的商務郵件順暢發送的前提之一就是要杜絕大量的郵件群發所可能導致的郵件運維風險,比如黑名單問題,比如對方郵件系統的反垃圾郵件規則的判斷。 什么是垃圾郵件 廣義上講,垃圾郵件就是未經用戶許可(與用戶無關)就強行發送到用戶的郵箱中的任何電子郵件。 1.中國電信對垃圾郵件的定義 2000年8月,中國電信制訂了適用于中國電信IP網絡所有用戶(包括撥號用戶、專線用戶及其它有業務流經中國電信IP網的用戶)的垃圾郵件處理辦法。中國電信將垃圾郵件的定義為:“向未主動請求的用戶發送的電子郵件廣告、刊物或其他資料;沒有明確的退信方法、發信人、回信地址等的郵件;利用中國電信的網絡從事違反其他ISP的安全策略或服務條款的行為;其它預計會導致投訴的郵件。” 2.中國互聯網協會對垃圾郵件的定義 中國互聯網協會在《中國互聯網協會反垃圾郵件規范》中是這樣定義垃圾郵件的:“本規范所稱垃圾郵件,包括下述屬性的電子郵件:1)收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告、電子刊物、各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;2)收件人無法拒收的電子郵件;3)隱藏發件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;4)含有虛假的信息源、發件人、路由等信息的電子郵件。” 雖然目前對于垃圾郵件的定義還存在頗多爭議,但是如果企業所使用企業郵箱來群發郵件并被相關的國際組織認定為垃圾郵件的話,那么接下來,企業郵箱的IP地址就極有可能被列入到國際反垃圾郵件組織的黑名單中。這樣的結果是直接影響到企業郵箱服務器的穩定順暢運行,將給企業郵箱運營管理制造出大量麻煩。 由于群發垃圾郵件所導致的黑名單問題 黑名單(Black List)和白名單(White List)。分別是已知的垃圾郵件發送者或可信任的發送者IP地址或者郵件地址。現在有很多組織都在做*bl(block list),將那些經常發送垃圾郵件的IP地址(甚至IP地址范圍)收集在一起,做成block list,比如spamhaus的SBL(Spamhaus Block List),一個BL,可以在很大范圍內共享。許多ISP正在采用一些組織的BL來阻止接收垃圾郵件。白名單則與黑名單相反,對于那些信任的郵件地址或者IP就完全接受了。 專業EDM電子郵件營銷 電子郵件營銷,簡稱為郵件營銷。是利用電子郵件(Email)與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用于網絡營銷領域。可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。英文簡稱EDM。目前,眾多企業在開展網絡營銷推廣時,許可式郵件營銷就是一項必不可少的營銷方案。 郵件營銷技巧分享: 要做好EDM營銷,就必須擁有送達率好、數據監控全面的郵件群發軟件。目前國內用于大規模郵件群發,最好的專業Email營銷工具當數U-Mail郵件群發平臺。U-Mail郵件群發平臺擁有12年電子郵件系統服務經驗,是國內唯一一家具備研發實力、技術服務體系的大規模專業郵件群發服務供應商。客戶覆蓋面從500強企業直到創業型公司,市場占有率位居業界前列。 該文章在 2012/3/7 11:10:42 編輯過 |
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