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企業(yè)在設(shè)計商業(yè)模式的時候，需要考慮到兩個維度:策略重心以及策略優(yōu)先程度。

 

早在1983年，管理學(xué)教授Jay R. Galbraith就指出，策略重心一般位于企業(yè)的“核心業(yè)務(wù)”，即企業(yè)盈利的最大的來源。距離策略重心近的價值活動是企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，對于企業(yè)長期的發(fā)展具有決定性的影響。在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下，目前蘋果的策略重心是設(shè)計、創(chuàng)新。

 

策略優(yōu)先程度，指的是企業(yè)在配置資源時，考慮到其他競爭者爭奪市場占有率短時間內(nèi)可能采取的攻擊報復(fù)行動，從而對價值鏈上各項活動的重視程度。企業(yè)策略優(yōu)先程度高的價值活動會在第一時間得到?jīng)Q策者的注意以及公司資源的優(yōu)先配置。

 

總的來說，企業(yè)必須根據(jù)價值活動距離策略重心的遠(yuǎn)近以及其策略優(yōu)先程度，采取不同的資源分配計劃。在iPad的商業(yè)模式設(shè)計上，蘋果采取四種方式配置資源: 增強(qiáng)策略、杠桿策略、保持策略以及外包策略。

 

增強(qiáng)策略(距離策略重心近、策略優(yōu)先高):微處理器以及操作系統(tǒng)

 

iPad 的處理器以及操作系統(tǒng)距離蘋果策略重心近，而且策略優(yōu)先程度高，因此蘋果采取增強(qiáng)策略。iPad 是蘋果公司所有產(chǎn)品中第一個采用蘋果自主設(shè)計的微處理器。蘋果在2008年以及2010年分別收購了芯片企業(yè)P.A.Semi以及Intrinsity，增強(qiáng)了對于微處理器的設(shè)計能力，使得iPad 可以運(yùn)行更為復(fù)雜的軟件。目前蘋果iPad 2采用了一顆1GHz Apple A5雙核處理器，相比iPad 1以前的單核處理器，運(yùn)算性能可以提升2倍，圖像處理性能可以提升9倍。此外，基于自身設(shè)計的A5雙核處理器，蘋果也為旗下的產(chǎn)品獨(dú)立開發(fā)操作系統(tǒng)iOS。蘋果iOS每隔三兩個月更新一次，以增強(qiáng)某些功能，或修正某些軟件錯誤。2011年6月8日，蘋果在開發(fā)者大會上宣布iOS 5將新增200多項功能，其中包括之前版本所欠缺的通知中心和即時通信服務(wù)iMessage。

 

杠桿策略 (距離策略重心近、策略優(yōu)先低): App Store

 

在iOS的操作系統(tǒng)所運(yùn)行的應(yīng)用軟件，屬于策略重心近，策略優(yōu)先程度比較低。蘋果采杠桿策略，使用外部軟件開發(fā)者的研發(fā)設(shè)計能力。iPad 的消費(fèi)者可以在App Store上選擇由獨(dú)立第三方軟件公司所設(shè)計的近20萬個應(yīng)用程序，從游戲到商務(wù)應(yīng)用，一應(yīng)俱全。目前App Store已成為全球最大的移動軟件平臺，而App Store 軟件開發(fā)者已從應(yīng)用的銷售中獲得超過 10 億美元的收入。

 

保持策略 (距離策略重心遠(yuǎn)、策略優(yōu)先高): Apple Store

 

蘋果專賣店在操作上已屬于零售產(chǎn)業(yè)，與蘋果旗下的高科技、高創(chuàng)新的產(chǎn)品線所需要的核心能力已斷然不同。然而，蘋果專賣店的設(shè)立可以讓潛在的消費(fèi)者親身體驗，第一手了解iPad 以及其他產(chǎn)品，同時也可以不斷強(qiáng)化既有消費(fèi)者的忠誠度，對于市場占有率的增加，有立竿見影的效果。因此蘋果采取保持策略，以穩(wěn)健的速度，從2001年在美國開設(shè)第一家專賣店，目前在通過全球7個國家300多家專賣店進(jìn)行零售。

 

外包策略: 產(chǎn)品制造(距離策略重心遠(yuǎn)、策略優(yōu)先低)

 

iPad 價值鏈中的制造屬于距離策略重心遠(yuǎn)，并且企業(yè)策略優(yōu)先程度也較低。因此蘋果將不擅長的生產(chǎn)和制造外包出去，富士康就是它全世界最大的外包制造商，全球各地還有無數(shù)不透露公司名稱的各部件生產(chǎn)商。

 

需要特別注意的是，蘋果iPad 的商業(yè)模式與三星Galaxy截然不同。三星的處理器以及操作系統(tǒng)(Android) 采取外包策略，并非自己獨(dú)自全程開發(fā)；然而由于不是自己開發(fā)的操作系統(tǒng)，三星無法與軟件開發(fā)商對利潤分成。相較于蘋果將iPad制造外包的時候，三星Galaxy則是由自己的工廠生產(chǎn)。此外，三星并沒有像蘋果一樣設(shè)立零售專賣店。蘋果與三星在平板計算機(jī)產(chǎn)業(yè)上的競爭，盡管在產(chǎn)品層次上的誰優(yōu)誰劣在短時間內(nèi)會影響市場占有率，然而商業(yè)模式的優(yōu)選設(shè)計將會注定誰是最終贏家。

 

（作者曾成樺系加拿大麥吉爾大學(xué)戰(zhàn)略管理博士，任教于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院，chtzeng@fudan.edu.cn）

該文章在 2012/2/20 14:51:16 編輯過