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文/蘇 園

在美劇《廣告狂人》（Mad Men）中，主角對柯達上門推銷幻燈片卡盤的銷售人員說：“這個可不是宇宙飛船，它是時間機器，能回顧過去，預見未來。它會帶我們到一個我們渴望再去一次的地方。它讓我們可以像孩子一樣去旅行，去跑來跑去，能夠再次回到那個我們深愛的地方。”

照相技術的偉大之處，在于能將時光凝固下來，銘刻下來，作為永久記憶珍藏的注解。任時光荏苒，歲月如梭，那些美好的記憶在心頭沉淀，并能與他人分 享，與兒女訴說，多么偉大的事情！這是真正能“改變世界”的產品。柯達膠卷和柯達傻瓜相機，將這一切普及給消費者，消費者給予創新者的回報就是柯達在膠片 領域長久的壟斷地位與豐厚的利潤。

“柯達時刻”能記錄永恒，卻不能讓自己保持永恒。在數字技術大行其道的今天，柯達在記錄時光的領域被消費者所拋棄，而有意思的是，促發這一切的數碼 相機就是由柯達首先制造出來的。柯達有許多被指責之處，在這一波技術浪潮中隨波逐流而喪失前進的力量，從引領潮流改變世界的公司變為被世界遺忘的公司。

柯達也敏銳得意識到了這些問題，并利用自身優勢，多方面積極尋求變革之道。在經歷了 2006 年的虧損之后，柯達終于在 2007 年扭虧為盈，在數碼相機和噴墨打印業務的銷售上實現大幅增長，并且與摩托羅拉合作推出帶有柯達鏡頭的手機 ZN5。評論認為這是一個新柯達崛起標志，并且期待著順利完成轉型。

而于此同時，在2007年，其他幾個企業也悄悄發生了自己的故事，讓這一切沒有朝一個溫馨浪漫的勵志故事發展。

• Flickr：作為照片網絡分享服務商，Flickr 在 2007 年 11 月 13 日創造了里程碑——第 20 億張照片被上傳到服務器。


• Facebook：作為社交網站，在 2007 年 7 月，Facebook 擁有 3400 萬活躍用戶。同時成為美國排名第一的照片分享站點，每天上載 ?850 萬張照片，甚至超過其他照片分享網站——Flickr。


• Twitter：作為微型網絡日志（微博）服務商，Twitter 于 2007 年成為一家獨立的公司，并取得爆炸性發展。


• Apple：作為移動設備供應商，Apple 在 2007 年 6 月 29 日，正式推出 iPhone。


• Google：作為網絡搜索服務供應商，Google 將 Picasa 網絡相冊容量升至 1G，同年 Google 發布 Android系統。

當我們再回過頭看 2007 年出現的這些新生事物，柯達命運的路徑才逐漸清晰起來。這些公司聯手將人們對照片的看法永久改變了，在這幾年時光中，市場發生的所有一切熱點，已然都與柯達毫無關系。除了亦步亦趨的跟隨，柯達無能為力。

柯達甚至沒有真正輸給競爭對手，雖然老對手富士集團的轉型更為成功。而上述這些公司都不是柯達的產品競爭對手，柯達的決策者們當時并沒有發現任何危 險。但隨后幾年中，這些公司聯合起來改變了游戲規則，將拍攝、打印、聚會分享的模式變為拍攝、上傳、云端分享的模式。后者更便捷，傳播得更廣泛，更理解消 費者：他們要的不是一張照片，而是記錄時光并與他人分享。而在消費者的后一種行為鏈中，已經找不到傳統相機供應商的容身之處了。這并非有意為之，卻最終促 成了一場漫不經心的死亡。

真正殺死柯達的不是其他相機廠商，不是數碼相機技術。而是移動互聯網、社交網絡和云計算。柯達錯過了參與一個新時代，一切劇烈變化都只在短短幾年內就發生了。

而在這場變革中被犧牲的，柯達不會是唯一一個。