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做銷售,第一通電話,不約見(jiàn)面的話,就失敗了99%

admin
2024年5月21日 17:59 本文熱度 1224

精英銷售和普通的銷售,區(qū)別在哪里。



我認(rèn)為他們最強(qiáng)的,就是知道自己的每一步要干什么,每一步面對(duì)客戶該怎么推進(jìn)。


比如說(shuō),得到一個(gè)意向客戶的手機(jī)號(hào)之后,他們知道每打一次電話,是要推進(jìn)哪些步驟,每一次電話,不是為了跟客戶瞎聊天,或者直接催客戶成交。


而是要明白打電話的目的,是為了聯(lián)系到客戶,判斷客戶的狀態(tài),進(jìn)行下一步的推進(jìn)。


拿我們舉個(gè)例子,我們是做企業(yè)服務(wù)類型的客戶,如果達(dá)到一個(gè)有意向咨詢的客戶。


你的第1步只有一個(gè),那就是跟客戶大概聊一下,他的情況以及約見(jiàn)面。


當(dāng)然這前提是,在一個(gè)城市之內(nèi),因?yàn)殇N售,這有句俗語(yǔ)叫,見(jiàn)面就有三分情。


特別是你的銷售金額比較大,而且在一個(gè)城市之內(nèi)。


見(jiàn)了面之后,對(duì)方會(huì)對(duì)你產(chǎn)生影響,至少有一點(diǎn),如果你們加了微信,你不是,隨意打擾他的話,他是一般不會(huì)輕易,刪除你的微信號(hào)的。


而電話里只要大概聊一聊,他大概是干什么的,我們是干啥的,簡(jiǎn)單介紹一下,直接約見(jiàn)面,比如說(shuō),您看咱們最近,方不方便見(jiàn)個(gè)面,我做個(gè)方案給您詳細(xì)聊一聊。


大多數(shù)如果有意向的客戶,他直接會(huì)選擇跟你見(jiàn)面,或者他如果最近不方便,他會(huì)告訴你說(shuō),可能最近這兩天有點(diǎn)事情,這個(gè)時(shí)候。



一定要約一下,下次打電話的時(shí)間,比如說(shuō),您看您這兩天比較忙,那您看大概什么時(shí)候忙完呢,客戶一般會(huì)有兩種選擇。


第1種選擇他會(huì)覺(jué)得比較煩躁,他會(huì)說(shuō),要不我到時(shí)候聯(lián)系你吧。


你可以選擇等著他聯(lián)系,但是要記住一個(gè)銷售,如果等著客戶主動(dòng)聯(lián)系你,那你就別干這行了。


你可以直接選擇,您看這樣行不行?


這周您比較忙的情況下,要不我下周幾再給您去個(gè)電話,看您方便不。


一般情況下這個(gè)時(shí)候客戶也會(huì)選擇默認(rèn)。


這個(gè)時(shí)候到時(shí)間,提前給客戶打之前一定要說(shuō)明白,你好,我是上周聯(lián)系你的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),你讓我這周幾,給您去個(gè)電話,您看您現(xiàn)在方便說(shuō)話嗎。


這句話說(shuō)完,大部分客戶會(huì)想起你是誰(shuí),然后之后再約見(jiàn)面。


拿我自己舉個(gè)例子,我約一個(gè)客戶見(jiàn)面,最長(zhǎng)曾經(jīng)約過(guò)3~4次。


客戶他最終答應(yīng)見(jiàn)我,我不知道這中間到底有多少次,他是不想見(jiàn)我,有也有多少次,可能是他真的在外面出差。


但基本上他每推脫一次我就說(shuō),那您看我再過(guò)幾天,或者再過(guò)兩周再給你打電話看方便嗎?


他都會(huì)說(shuō)默認(rèn)沒(méi)有拒絕,所以在這種情況下,最終見(jiàn)了面以后才跟他建立了比較長(zhǎng)久的合作關(guān)系。


做銷售千萬(wàn)要記住,不可能一口氣吃成胖子,你第1次跟客戶見(jiàn)面,并且讓客戶給你買(mǎi)單的情況有沒(méi)有有,但是太少了。


所以按照這種方法,知道每一步推進(jìn)做什么,一個(gè)在同城做業(yè)務(wù)的,而且出去拜訪的前幾個(gè)電話,只有一個(gè)目的,那就是約見(jiàn)面。


有了這一點(diǎn),你后面才有無(wú)限的機(jī)會(huì),千萬(wàn)不要一口氣吃成胖子。



該文章在 2024/5/21 17:59:38 編輯過(guò)
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