有的朋友會(huì)想到人員方面可能是一個(gè)突破口：比如提高考核標(biāo)準(zhǔn)，淘汰落后員工，讓優(yōu)秀員工提升收入，但這些可能在勞動(dòng)密集型的倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)很難實(shí)施，原因在于我們所處的行業(yè)需要相應(yīng)的人力在崗位上用體力進(jìn)行勞動(dòng)，即便有人表現(xiàn)突出能夠多做一些工作，但在勞動(dòng)力方面上，能夠所做的突破是在是有限的。

那么怎么樣科學(xué)有效的進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的降本增效呢？

這就要談到倉(cāng)庫(kù)成本管理中的戰(zhàn)略方向了，這包括：勞動(dòng)力、操作規(guī)范、設(shè)備使用、技術(shù)應(yīng)用、四個(gè)方向，這四項(xiàng)同時(shí)發(fā)力，才會(huì)形成有效的倉(cāng)庫(kù)成本降低。

下面我們就來(lái)分別討論一下上述四個(gè)戰(zhàn)略方向。

勞動(dòng)力成本通常是倉(cāng)庫(kù)中最大的費(fèi)用，而在諸如第三方物流供應(yīng)商（3PL）等許多業(yè)務(wù)中，它可以占倉(cāng)庫(kù)總運(yùn)營(yíng)成本的50％。

許多公司通過(guò)電子表格計(jì)劃和追蹤勞動(dòng)力進(jìn)度表和實(shí)際情況，手動(dòng)過(guò)程容易出錯(cuò)。此過(guò)程不會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的任務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)查看，或允許管理層識(shí)別低效率。倉(cāng)儲(chǔ)成本節(jié)省的第一部分中的一大驅(qū)動(dòng)力是了解數(shù)據(jù)，因此可以應(yīng)用分析，然后制定一項(xiàng)改進(jìn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。

將勞動(dòng)力管理與公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)確定高性能領(lǐng)域以及可比較的低效率，可以將這些成本有效降低。

提升員工個(gè)人能力也是提高勞動(dòng)力的重要手段，通過(guò)員工培訓(xùn)的方式可以有效避免一些因?yàn)殄e(cuò)誤引發(fā)的勞動(dòng)力資源浪費(fèi)情況的發(fā)生。此外，在旺季，需要建立相應(yīng)的人力外包體系來(lái)對(duì)沖因加班而導(dǎo)致費(fèi)用上漲問(wèn)題。

提升作業(yè)流程效率是每一位管理者的核心工作之一，面對(duì)復(fù)雜的庫(kù)內(nèi)情況，管理人員需要通過(guò)制定不同方面的流程制度來(lái)確保作業(yè)的規(guī)范性，并以此來(lái)提升作業(yè)效率。因?yàn)閹?kù)內(nèi)作業(yè)的規(guī)范性意味著出錯(cuò)率的降低，出錯(cuò)率的降低勢(shì)必會(huì)提升倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的效率，而效率的提升則意味著成本的降低。

這其中包括：進(jìn)貨管理、收貨管理、貨位管理、盤(pán)點(diǎn)管理、查詢(xún)管理、揀選管理、退貨管理幾個(gè)方面。

這里重點(diǎn)講下叉車(chē)的使用。我們都知道：在一些要求物流效率極高的物流配送中心、倉(cāng)庫(kù)，由于每天的出貨量很大，為了降低物流成本，叉車(chē)幾乎處于24小時(shí)工作狀態(tài)，那這里做好叉車(chē)的養(yǎng)護(hù)工作就從另外一個(gè)角度實(shí)時(shí)的降低了成本。

WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的必備選項(xiàng)，沒(méi)有WMS系統(tǒng)就不必再談成本降低這一話題了。

另外，RFID技術(shù)，也是未來(lái)可選擇的大方向之一，但企業(yè)需要考慮到實(shí)施成本這一問(wèn)題，如果不具備一定的規(guī)模，那么則不必在考慮范圍內(nèi)。

上面談過(guò)了大致的方向性戰(zhàn)略，我們接來(lái)下了解一下具體的實(shí)施技巧。

有效溝通。與員工明確溝通您的組織目標(biāo)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的流程是有效倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。當(dāng)管理者不能創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)溝通的環(huán)境時(shí)，員工的生產(chǎn)力就會(huì)受到影響，造成營(yíng)業(yè)額高和資源浪費(fèi)。

參與、調(diào)整和授權(quán)您的員工。傾聽(tīng)員工的聲音（VoE）：每天做這項(xiàng)工作的人都是過(guò)程專(zhuān)家，他們知道如何減少或消除浪費(fèi)。將您的經(jīng)理和員工調(diào)整為致力于查詢(xún)，責(zé)任，合作伙伴關(guān)系和客戶(hù)滿意度的公司文化，可顯著影響倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)力。

制定強(qiáng)化的培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合交叉訓(xùn)練。打破一個(gè)工作，并向新的同事介紹操作。允許他們?cè)诎l(fā)布過(guò)程之前測(cè)試他們的表現(xiàn)。嘗試讓您的員工“陰影”終身雇員獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

看看變化來(lái)提高生產(chǎn)力。這是精益六西格瑪?shù)暮诵模簻p少變化，使過(guò)程更加穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)。找出反映您的流程的重要措施，然后盡可能地減少該流程的可變性。

有不定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議來(lái)審查這些目標(biāo)和目標(biāo)。讓你的員工自由地說(shuō)話。成功的組織認(rèn)真對(duì)待團(tuán)隊(duì)建設(shè)。使您的組織達(dá)到新的水平，提高生產(chǎn)率。

設(shè)立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有任何問(wèn)題。讓大家參與倉(cāng)儲(chǔ)成本節(jié)省。授予最佳想法的團(tuán)隊(duì)：改進(jìn)過(guò)程或解決問(wèn)題。每月或每季度認(rèn)識(shí)這些想法，并頒發(fā)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)。

找到適當(dāng)?shù)淖詣?dòng)化和系統(tǒng)級(jí)別。投資回報(bào)率分析可以將自動(dòng)化納入您的成本改進(jìn)計(jì)劃。錯(cuò)誤的物料搬運(yùn)設(shè)備可能會(huì)造成隱藏的丟失時(shí)間和低效的產(chǎn)品流量，影響成本和客戶(hù)服務(wù)。