問(wèn)：我的密碼忘記了，如何清空密碼？
答：admin管理員進(jìn)入“設(shè)置 -> 系統(tǒng)維護(hù)設(shè)置”中的“系統(tǒng)用戶管理”，點(diǎn)擊該用戶所在部門或輸入用戶名查找出該用戶，在查詢出的用戶名點(diǎn)擊用戶名，即可以在彈出的頁(yè)面中修改該用戶的密碼了，一般為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，將其修改為“123456”即可，然后通知用戶用該密碼登陸，并要求用戶立即修改該密碼。
問(wèn)：如何修改我?guī)ぬ?hào)的密碼？
答：進(jìn)入“設(shè)置 -> 個(gè)人設(shè)置中心 -> 修改密碼”進(jìn)行修改。
問(wèn)：如何關(guān)閉不用的功能？
答：admin管理員進(jìn)入“點(diǎn)晴MIS系統(tǒng) -> 設(shè)置 -> 系統(tǒng)維護(hù)設(shè)置 -> 系統(tǒng)維護(hù)管理 -> 模塊顯示維護(hù)”，設(shè)置“模塊菜單顯示設(shè)置”，不用的模塊把勾去掉，刷新一下左邊的菜單可看到效果。
問(wèn)：如何修改界面底部中間的文字內(nèi)容？
答：進(jìn)入“點(diǎn)晴MIS系統(tǒng) -> 設(shè)置 -> 系統(tǒng)維護(hù)設(shè)置 -> 系統(tǒng)維護(hù)管理 -> 全局信息維護(hù)”進(jìn)行修改，同時(shí)可修改 瀏覽器窗口標(biāo)題、主界面-頂部大標(biāo)題文字、企業(yè)LOGO、備份天數(shù)等相關(guān)信息。
問(wèn)：為什么無(wú)法下載附件？
答：一.這是因?yàn)殡娔X里面可能安裝了3721等攔截彈出窗口的軟件，攔截下載文件的彈出窗口，請(qǐng)關(guān)閉攔截軟件的彈出窗口攔截功能。二.客戶端操作系統(tǒng)是WinXP SP2，出現(xiàn)該問(wèn)題解決辦法：首先，打開(kāi)IE（IE6版）菜單-〉工具-〉彈出窗口阻止程序，關(guān)閉彈出窗口阻止程序，或者指定對(duì)于點(diǎn)晴MIS管理信息系統(tǒng)登錄地址允許彈出窗口。如果還無(wú)法下載，則修改Internet選項(xiàng)->安全，自定義安全級(jí)別：把“下載-〉文件下載自動(dòng)提示”設(shè)為啟用即可。
問(wèn)：為什么通過(guò)模塊顯示維護(hù)修改做出菜單功能后無(wú)法看到效果？
答：在左側(cè)菜單上按鼠標(biāo)右鍵選擇刷新，或者重新登錄點(diǎn)晴MIS管理信息系統(tǒng)即可看到修改后的效果。
問(wèn)：為什么有的電腦進(jìn)入主界面時(shí)功能菜單不能展開(kāi)，許多模塊也不能使用？
答：點(diǎn)晴MIS管理信息系統(tǒng)中大量使用JavaScript腳本和AJAX技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)軟件功能的交互，可能是由于JavaScript禁用造成的，也有可能是使用了特殊瀏覽器或特殊的IE設(shè)置造成的。
1.正常情況下：瀏覽器JavaScript被禁用，在ie瀏覽器菜單 “工具->Internet選擇->安全選項(xiàng)-> 自定義級(jí)別” 中啟用javascript腳本或?qū)踩?jí)別設(shè)置為中。
2.非正常情況：JavaScript因某種原因（如病毒）被破壞，點(diǎn)擊下載
JavaScript修復(fù)程序 來(lái)修復(fù)瀏覽器。如果修復(fù)過(guò)程中出現(xiàn)提示直接點(diǎn)擊“確定”，修復(fù)完成后請(qǐng)重新啟動(dòng)系統(tǒng)。
問(wèn)：如何定義考勤定義上下班時(shí)間？
答：考勤管理支持不同員工按不同的考勤規(guī)定時(shí)間登記上下班。管理員可以在“綜合行政 -> 考勤管理 -> 考勤設(shè)置”中的“排班管理”中定義不同的上下班時(shí)間（排班類型）。
問(wèn)：為何無(wú)法查詢工作日志？
答：要查看其它員工的工作日志，需要滿足兩個(gè)條件：一、當(dāng)前用戶在用戶管理中，排序號(hào)在被查詢?nèi)饲啊＃ㄔO(shè)置方法：系統(tǒng)管理 -> 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 -> 用戶管理 中將用戶的排序號(hào)提前）二、當(dāng)前用戶在角色與與權(quán)限管理中，角色排序號(hào)比自己靠后。（設(shè)置方法：系統(tǒng)管理 -> 角色與權(quán)限管理 中設(shè)置角色的序號(hào)）admin管理員可查所有用戶，沒(méi)有以上要求。
問(wèn)：我公司內(nèi)部不能訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，可以正常使用點(diǎn)晴MIS管理信息系統(tǒng)嗎？
答：點(diǎn)晴MIS管理信息系統(tǒng)包含獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，可獨(dú)立運(yùn)行于內(nèi)部局域網(wǎng)中，無(wú)需訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。但為了充分發(fā)揮點(diǎn)晴MIS管理信息系統(tǒng)的全PUSH理念和優(yōu)勢(shì)，建議用戶盡可能開(kāi)發(fā)服務(wù)器能夠訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)。
問(wèn)：為何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用電腦名無(wú)法訪問(wèn)系統(tǒng)？
答：是否能夠使用計(jì)算機(jī)名（電腦名）來(lái)訪問(wèn)點(diǎn)晴MIS管理信息系統(tǒng)，需要要看網(wǎng)絡(luò)情況了，有很多局域網(wǎng)絡(luò)不能用主機(jī)名尋址，特別是比較大的跨網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，如諾頓防火墻軟件等也會(huì)禁用netbios協(xié)議，導(dǎo)致無(wú)法使用Windows的主機(jī)名尋址，所以我們推薦用IP地址或網(wǎng)站域名來(lái)訪問(wèn)點(diǎn)晴MIS管理信息系統(tǒng)。
問(wèn)：為什么大的附件上傳不成功？
答：一、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定并且速度太慢：這種情況是由于發(fā)郵件方在網(wǎng)絡(luò)不是很穩(wěn)定并且速度太慢的地方上網(wǎng)，造成上傳附件失敗。建議發(fā)郵件的時(shí)候先選擇附件，并點(diǎn)擊上傳按鍵，附件上傳成功后再點(diǎn)擊發(fā)送郵件，這樣可確保郵件發(fā)送成功。 二、上傳附件太大網(wǎng)絡(luò)超時(shí)：由于上傳附件太大，使網(wǎng)絡(luò)上傳超時(shí)，所以顯示上傳失敗。比如以10kb速度上傳30MB的文件（普通ADSL單線程上傳速度），大概需要50分鐘，這種情況上傳時(shí)間太長(zhǎng)就會(huì)上傳失敗。可以將附件通過(guò)winrar壓縮軟件打包成多個(gè)1MB的小文件，多次上傳，這樣就不會(huì)超時(shí)了。
問(wèn)：考勤管理能和考勤機(jī)結(jié)合么?
答：由于考勤機(jī)、打卡機(jī)型號(hào)各異，沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式，需要根據(jù)不同廠家設(shè)備的具體型號(hào)定制開(kāi)發(fā)，也需要考勤機(jī)廠家提供數(shù)據(jù)接口和技術(shù)配合。